الشروط والأحكام العامة

1. نطاق التطبيق
تسري الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا الإلكتروني.

2. الطرف المتعاقد، إبرام العقد
يُبرم عقد الشراء مع شركة Das Parfum and Beauty Distribution 1912 GmbH.
بإدراج المنتجات في المتجر الإلكتروني، نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد بشأن هذه المنتجات. يمكنكم إضافة منتجاتنا إلى سلة التسوق دون التزام، وتصحيح إدخالاتكم في أي وقت قبل إرسال طلبكم الملزم باستخدام أدوات التصحيح المخصصة والمشروحة في مسار الطلب. ينعقد العقد عندما تقبلون العرض الخاص بالسلع الموجودة في سلة التسوق بالنقر على زر الطلب. بعد إرسال الطلب مباشرةً ستتلقون تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.

3. لغة العقد، حفظ نص العقد
اللغات المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية والإنجليزية. 
نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لكم بيانات الطلب وشروطنا وأحكامنا عبر البريد الإلكتروني. يمكنكم الاطلاع على نص العقد في تسجيل دخول العميل الخاص بكم.

4. شروط التسليم
بالإضافة إلى أسعار المنتجات المعروضة، تُضاف تكاليف الشحن. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل تكاليف الشحن ضمن العروض.
يمكنكم من حيث المبدأ استلام الطلب من Das Parfum and Beauty Distribution 1912 GmbH، Zum Quellenpark 21، 65812 Bad Soden am Taunus خلال أوقات العمل التالية: من الإثنين إلى الجمعة 09:30 - 18:00.

5. الدفع
تتوفر في متجرنا طرق الدفع التالية:

الدفع المسبق
عند اختيار الدفع المسبق، نرسل لكم بياناتنا البنكية في رسالة بريد إلكتروني منفصلة ونقوم بتسليم البضاعة بعد استلام الدفع.

الدفع عند الاستلام
تدفعون سعر الشراء مباشرةً لموظف التوصيل. تُفرض رسوم إضافية قدرها 5.60 يورو تُدفع مباشرةً لموظف التوصيل. 

بطاقة الائتمان
عند تقديم الطلب ترسلون لنا في الوقت نفسه بيانات بطاقة الائتمان. بعد التحقق من كونكم حامل البطاقة الشرعي، نطلب من شركة بطاقة الائتمان تنفيذ عملية الدفع فور إبرام العقد. تتم العملية تلقائيًا وتُخصم القيمة من بطاقتكم. 

الخصم المباشر بنظام SEPA
بتقديم الطلب تمنحوننا تفويض خصم مباشر بنظام SEPA. سنبلغكم بتاريخ الخصم (إشعار مسبق). بتقديم التفويض نطلب من بنكنا بدء عملية الدفع. تتم العملية تلقائيًا ويُخصم المبلغ من حسابكم.
يتم الخصم بعد شحن البضاعة. 
مدة الإشعار المسبق بتاريخ الخصم (مدة الإشعار المسبق) هي: فورًا أيام. 

PayPal 
أثناء عملية الطلب سيتم تحويلكم إلى موقع PayPal. لدفع المبلغ عبر PayPal يجب أن تكونوا مسجلين هناك أو تقوموا بالتسجيل أولًا، ثم تسجيل الدخول وتأكيد أمر الدفع لنا. بعد تقديم الطلب نطلب من PayPal بدء عملية الدفع. 
تتم عملية الدفع تلقائيًا عبر PayPal بعد شحن البضاعة. ستتلقون معلومات إضافية أثناء عملية الطلب. 

Sofort
بعد تقديم الطلب سيتم تحويلكم إلى موقع Sofort GmbH. للدفع عبر Sofort يجب أن يكون لديكم حساب بنكي إلكتروني مفعل لخدمة Sofort بإجراء PIN/TAN، وأن تقوموا بتأكيد أمر الدفع. ستتلقون معلومات إضافية أثناء عملية الطلب. تقوم Sofort بتنفيذ عملية الدفع مباشرةً بعد ذلك ويتم خصم المبلغ من حسابكم.

Amazon Pay
أثناء عملية الطلب سيتم تحويلكم إلى موقع Amazon قبل إنهاء الطلب في متجرنا. لإتمام الطلب والدفع عبر Amazon يجب أن تكونوا مسجلين هناك أو تقوموا بالتسجيل، ثم تسجيل الدخول. يمكنكم اختيار عنوان التسليم وطريقة الدفع المحفوظة لدى Amazon وتأكيد استخدام بياناتكم وأمر الدفع لنا. بعد ذلك سيتم إعادتكم إلى متجرنا لإكمال الطلب. 
بعد الطلب مباشرةً نطلب من Amazon بدء عملية الدفع. تتم العملية تلقائيًا. ستتلقون معلومات إضافية أثناء الطلب. 

الشراء على الفاتورة عبر Klarna
بالتعاون مع Klarna AB (www.klarna.de)،

Sveavägen 46، ستوكهولم، السويد، نوفر خيار الشراء على الفاتورة. 
يرجى ملاحظة أن Klarna فاتورة متاحة للمستهلكين فقط وأن الدفع يتم دائمًا إلى Klarna. 
عند الشراء على الفاتورة عبر Klarna تتلقون البضاعة أولًا ودائمًا لديكم مهلة دفع 14 يومًا. 
يمكنكم الاطلاع على الشروط الكاملة هنا: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0

 .

الدفع نقدًا عند الاستلام
تدفعون قيمة الفاتورة نقدًا عند الاستلام.

6. الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضاعة ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمنها بالكامل.

7. أضرار النقل
إذا تم تسليم بضائع مع أضرار نقل واضحة، يرجى الإبلاغ عن ذلك فورًا قدر الإمكان لموظف التوصيل والتواصل معنا دون تأخير. إن عدم تقديم شكوى أو عدم التواصل لا يؤثر على حقوقكم القانونية أو ممارستها، وخصوصًا حقوق الضمان. ولكنه يساعدنا في المطالبة بحقوقنا تجاه شركة الشحن أو التأمين.

8. الضمانات والكفالات
يسري نظام المسؤولية القانونية عن العيوب. ستجدون معلومات حول أي ضمانات إضافية وشروطها الدقيقة على صفحة المنتج وعلى صفحات معلومات خاصة في المتجر.

9. شروط العروض، الخصومات، والإضافات الترويجية
9.1 نقدم عروضًا محدودة المدة (مثل خصومات، عينات مجانية، إضافات ترويجية). يتحدد النطاق والمدة والمنتجات المشاركة والحد الأدنى لقيمة الطلب وفقًا لوصف العرض في المتجر وله الأولوية.
9.2 تُمنح الإضافات الترويجية فقط طالما تم استيفاء شروط العرض. إذا انخفض الحد الأدنى لقيمة البضائع المطلوبة بسبب الانسحاب أو الإرجاع الجزئي/الكلي أو الإلغاء أو أي تسوية أخرى، يسقط الحق في الإضافة الترويجية.
9.3 في هذه الحالة يجب إعادة الإضافة الترويجية. إذا لم تتم الإعادة، يحق لنا خصم قيمتها من أي مبلغ مستحق للاسترداد.

10. تسوية النزاعات
إشعار وفقًا للمادة § 36 VSBG: لسنا ملزمين ولا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام جهة تحكيم للمستهلكين.

تم إعداد الشروط والأحكام بواسطة Trusted Shops بالتعاون مع Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.